Envíos
Enviamos a toda la República Mexicana
Todos los pedidos se envían por paquetería con número de guía para que puedas rastrearlos.
Tiempos
- Preparación: de 1 a 3 días hábiles después de confirmado tu pago.
- Entrega: normalmente de 3 a 7 días hábiles después de enviado, según tu ciudad.
- Zonas extendidas (localidades lejanas de las ciudades): la paquetería puede tardar de 2 a 5 días hábiles más.
- Algunos equipos se envían directo desde el almacén del distribuidor. Cuando sea así, el tiempo de entrega estará indicado en la página del producto antes de que compres.
Costo
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según el peso del paquete y tu código postal. Lo ves antes de pagar.
Rastreo
Cuando tu pedido salga te enviaremos el número de guía y la paquetería por correo y por WhatsApp.
Equipos con baterías de litio
Las estaciones de energía y baterías de litio grandes se consideran mercancía especial para transporte y viajan solo por servicio terrestre, con el embalaje y etiquetado que exige la paquetería. Por eso pueden tardar un poco más que otros productos.
Al recibir
Revisa que la caja llegue cerrada y sin golpes. Si notas daño, tómale fotos antes de abrirla y escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la entrega.