Preguntas frecuentes

¿No sé qué necesito, me pueden ayudar?

Sí. Escríbenos por WhatsApp qué aparatos quieres proteger o mantener encendidos y por cuántas horas. Te recomendamos el equipo adecuado sin costo.

¿Un protector de voltaje sirve para cualquier refrigerador?

Hay protectores para refrigerador, para minisplit y para aparatos electrónicos, y no son iguales. Revisa en cada producto para qué tipo de equipo está indicado y su capacidad.

¿Cuánto aguanta mi refrigerador con una estación de energía?

Depende de la capacidad de la estación (en Wh) y de cuánto consume tu refrigerador. En cada producto te indicamos una estimación por aparato. Si nos mandas el modelo de tu refri, te lo calculamos.

¿Necesito instalador para los productos solares?

No. Los kits que vendemos están pensados para conectarse siguiendo el manual, sin conexión a CFE. No vendemos sistemas interconectados a la red.

¿A dónde envían y cuánto tarda?

A toda la República Mexicana. Consulta los tiempos en nuestra página de Envíos.

¿Qué formas de pago aceptan?

Las que aparecen al finalizar tu compra. El pago se procesa de forma segura y nunca vemos los datos de tu tarjeta.

¿Tienen garantía?

Sí, mínimo 90 días contra defectos de fabricación. Consulta Devoluciones y garantía.

¿Tienen tienda física?

Somos una tienda en línea con base en Campeche. Toda la atención es por WhatsApp y correo.